ตอบข้อสงสัยเรื่องการเปิดสาขาติดกันของร้าน 7-Eleven มีเพียง 2 แห่งเท่านั้น คือ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา และ จังหวัดตรัง

** ภาพร้าน 7-Eleven สาขาหาดใหญ่ (ภาพจากอินเตอร์เน็ต)

กรณีเปิดสาขาที่หาดใหญ่ เป็นเพราะร้านมีลักษณะเป็นห้องแถวติดกัน ทำให้ดูเหมือนมีร้าน 7-Eleven 2 สาขาติดกัน ในความจริงคือทั้ง 2 ร้านเป็นแฟรนไชส์ซี่เจ้าของเดียวกัน  สืบเนื่องจากร้านเดิมมียอดขายเติบโตขึ้นทุกปี แต่ร้านมีขนาดเล็ก ทำให้บริการลูกค้าได้ไม่เต็มที่ และพนักงานทำงานไม่สะดวก บริษัทฯ จึงติดต่อพื้นที่ด้านข้างเพิ่ม เพื่อให้แฟรนไชส์ซี่รายเดิมสามารถขยายได้อีกสาขาที่ขนาดใหญ่ขึ้น สามารถรองรับลูกค้าได้ดี และพนักงานทำงานได้สะดวกขึ้น 
ตามแผนงานทางบริษัทฯ ตั้งใจจะต่อเติมห้องแถวทั้ง 2 ห้องให้เป็นร้านเดียวกัน เพื่อให้รองรับลูกค้าได้เต็มที่ และสะดวกต่อการบริหารของแฟรนไชส์ซี่มากยิ่งขึ้น โดยอยู่ระหว่างพิจารณาโครงสร้างของอาคารในการปรับปรุงให้ทั้ง 2 สาขาเป็นร้านเดียวกัน 

** ภาพร้าน 7-Eleven สาขาตรัง (ภาพจากอินเตอร์เน็ต)

สำหรับสาขาตรังที่เปิดติดกันนั้น เนื่องจากร้านเดิมมีลูกค้ามาใช้บริการมาก  แต่ร้านมีขนาดเล็กไม่สามารถบริการลูกค้าได้เต็มที่  จึงติดต่อห้างด้านข้างเพื่อต้องการขยายร้านเดิม  แต่ไม่สามารถทำได้เพราะเปิดผนังทะลุกันไม่ได้ จึงเปิดเพิ่มอีกสาขา แต่แฟรนไชส์ซี่ยังไม่พร้อมบริหาร บริษัทฯจึงประกันยอดรายได้ร้านเดิมให้ และ ทางบริษัทเปิดดำเนินการให้ก่อน  เมื่อแฟรนไชส์ซีพร้อม จึงจะเข้าดำเนินการต่อจากบริษัท  ซึ่งทางแฟรนไชส์ซี่ ได้แสดงความประสงค์ขอโอนร้านเป็นเจ้าของเรียบร้อยแล้ว โดยอยู่ในระหว่างการเตรียมความพร้อมบุคลากร ซึ่งปกติจะใช้เวลาอีกไม่นาน
อาจมีข้อสงสัยว่า แฟรนไชส์ซีคิดเห็นอย่างไรกับการเปิดร้านใกล้เคียงกัน  ในประเด็นนี้ขอชี้แจงว่าการเข้าสู่ระบบการเป็นแฟรนไชส์ซี ของ 7 จะมีการพูดคุยกันให้ทราบอยู่แล้วว่าต้องการให้ทุกคนบริหารร้านให้ดี  และเตรียมพร้อมในการขยายสาขาในอนาคต  ฉะนั้น เรื่องนี้สำหรับแฟรนไชส์ซี่ทุกท่านทราบดี  เพราะเมื่อใดที่จะเปิดร้านใกล้เคียงกัน เนื่องจากสภาพทำเลมีการเติบโต ทำให้ร้านเดียวไม่สามารถให้บริการทันกับความต้องการของลูกค้า บริษัทฯจะเปิดร้านเพิ่มเพื่อให้การบริการครอบคลุมลูกค้าอย่างเต็มที่ โดยให้สิทธิ์แฟรนไชส์ซี่ เจ้าเดิมเป็นเจ้าของก่อน แต่ถ้าแฟรนไชส์ซี่ไม่พร้อม  ทางบริษัทฯจึงจะเปิดดำเนินการ ซึ่งก็ไม่กระทบกับแฟรนไชส์ซี่  เนื่องจากการเปิดสาขาใกล้ๆ กัน  บริษัทฯจะประกันรายได้ร้านเดิมให้  และในอนาคตแฟรนไชส์ซี่ก็สามารถขยายสาขาได้ด้วย